Сегодня  слова благодарности  и  признания  мы адресуем    социальным работникам.  Тем, кто помогает    людям, оказавшимся в беде,  менее болезненно  преодолевать недуг и несчастье,  быстрее  возвращаться  к нормальным условиям жизни, чувствовать себя полноценным гражданином нашей  страны.  Именно  социальный  работник принимает  на  себя    проблемы других людей  и помогает найти   решение  в трудной  ситуации.

 Трудовой  стаж  руководителя  службы помощи и ухода на дому  комплексного центра  социального обслуживания  населения  Тобольского района Марины  Фарносовой     составляет  15 лет.  С какими  категориями  населения  приходиться    работать   её коллективу и  какие   задачи    приходиться решать её    подчинённым?  Какие трудности  и проблемы    зачастую возникают? Насколько  востребована  сегодня   эта  служба? И  чем притягивает     профессия  социального работника, ведь большинство   избравших её  людей, как правило, задерживаются  в ней на  несколько  десятилетий?В преддверии  профессионального праздника мы попросили нашу собеседницу  ответить на эти вопросы.

  …В 2008  году волею судьбы    юная выпускница физмата Тобольского пединститута  впервые переступила порог КЦСОН, куда пришла в поисках работы. В том же январе и началась её трудовая  биография – с должности  специалиста по социальной работе   отделения помощи семье и детям. В коллектив новенькая  влилась легко,    наставниками  её тогда  были  заведующая отделением Елизавета Костылева, психолог Оксана Остякова, уже более опытная коллега Ольга Зимина, которые  поддерживали первое время. Не пугало и  то, что работа  была  связана с регулярными   выездами  на  территории.  Но       к ним  привыкла быстро, да и      знакомство с подопечными  во время     выездов  приносило  больше  пользы,    можно было   ближе познакомиться с  семьями, детьми и  родителями,     вникнуть в их проблемы.  Об одном эпизоде из  того периода    своей  работы  Марина  Александровна  вспоминает с удовольствием.  Сколько  было   потрачено  времени и  сил на    одного  подростка из  неблагополучной  семьи!  И вот   как-то  встретила   парня, уже  взрослого, в  городе, оказалось, создал  семью,   стал отцом, вобщем, всё  сложилось   нормально. Человек состоялся!   В конце он поблагодарил    за   то, что     не оставили  его  тогда  без внимания. Ещё одна  сложившаяся  не без её участия  судьба…

        В  конце 2011 года в  центре     была  создана  служба    помощи и ухода на  дому, и  выбор на  должность руководителя  нового  отдела  пал  на  Марину.    Несмотря на то, что  объём  работы  возрос существенно (к  подопечным –   семьям многодетным,  неполным –   добавились  другие категории населения, в том  числе граждане, признанные нуждающимися в социальном  обслуживании, одинокие     люди,    неполные семьи с ребёнком-инвалидом и т.д.), легко   адаптировалась на новом  месте.  Работа   новой службы   направлена на  то, чтобы  максимально продлить нахождение граждан в привычной для них обстановке, поддержать их личностный статус, защитить  их права и   законные  интересы.  Наиболее востребованными  социальными услугами, которые  оказывают работники  службы,   остаются покупка и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, ухода, прессы, доставка воды для получателей  социальных услуг, проживающих в жилых помещениях  без централизованного водоснабжения,  доставка топлива от места хранения.  Оказывают их  18  социальных работников  и  четыре специалиста по  соцработе, коллектив надёжный, проверенный  за эти годы. Сегодня   он   значительно обновился,  из   прежней    команды     соцработников,  ставших для  своих  подопечных  больше  чем      родными людьми,   осталось всего  несколько  человек,  в том  числе  Венера  Таштимирова и  Рузалия  Кульмаметова  из  Байкалово,  Светлана  Шляпина из  Сибиряка.  Но и о   тех, кто пришёл в эту  службу   не так давно,  можно с уверенностью сказать, что  это  люди, неравнодушные к чужой беде, очень душевные,  умеющие  сопереживать. 

За   пять месяцев этого года коллектив  обслужил   135 человек, из них  19 многодетных семей,  надомным обслуживанием охвачено  106 человек,  оказаны услуги по  проекту «Приёмная семья для  пожилого  гражданина» 10 семьям.

Надо  сказать, жизнь ставит перед необходимостью осваивать  новые  технологии и  программы, которые         внедряются    специалистами  службы.    Востребованной   в  последнее время  является  услуга  «Санаторий на  дому».   В  Булашово она заинтересовала      целую группу   сельчан, которые в  течение   10 дней  совместно со специалистами  здравоохранения  разрабатывали программу оздоровления.  Пользуются  спросом в селе  услуги по формированию у  граждан  старшего поколения  функциональной грамотности, направленные на развитие  навыков и знаний.  Они предоставляются как очно,    так и  в дистанционном формате,  через школы активного долголетия,  школы  финансовой  грамотности.    Огромную  роль   играет и  досуговый  клуб «Встреча»: собираясь в нём,  участники    не  только    черпают  новую информацию, но и  активно  обмениваются   полученной.  

Совсем скоро, уже  с июня   этого года,       будет функционировать школа по  уходу за  тяжелобольными  гражданами в новом формате с применением   демонстрационного оборудования и расходных материалов. «Оно  уже получено, – дополняет Марина  Фарносова. – Сейчас  получатели услуг могут пройти групповое обучение, не  выезжая с территории, а также индивидуально на дому.  Хочу сказать, что работать стало интереснее,  в социальную службу   приходит много нового, внедряются    современные  направления, и  качество  оказываемых услуг    переходит на  другой, более  высокий уровень. Одним словом, работа  приносит удовлетворение.   Наша  профессия    учит быть  терпимее, внимательнее, добрее к    окружающим, кроме того, нужно   уметь общаться  с людьми, слушать их, находить  нужные слова для  поддержки. Конечно, накопленный опыт  помогает и сегодня,   ведь эту работу   знаешь изнутри. Я благодарна  судьбе  за то, что  помогла  мне обрести   интересную и       важную  профессию».

…Человек счастливый  всегда живёт  ощущением  внутренней  свободы, он не гонится  за  облачными мечтами, а просто ценит каждый   прожитый день. Он  стремится наполнить её радостными  моментами,   заботясь о   других,  даря им  свою  радость и понимая, что   чем больше отдаешь  душевного тепла, чем  больше его получаешь!

Клара Ларина

фото Марина Милова